in meiner Funktion als Bürgerbeauftragter sehe ich mich als „Brückenbauer“ zwischen den Bürgerinnen und Bürgern und Behörden. Dabei liegt mir ein gegenseitiger, respektvoller und transparenter Umgang besonders am Herzen. Gerade in Zeiten, in denen Höflichkeit und Respekt dem Anschein nach an Bedeutung verlieren, möchte ich verstärkt darauf einen Fokus richten. Auf meiner Webseite finden Sie Informationen über mein Amt und den damit verbundenen Aufgaben. Ich stelle mich und meine Arbeitsweise vor und informiere Sie über Termine und Veranstaltungen. Ich freue mich, wenn Sie sich mit Ihren Anliegen oder Anregungen an mich wenden. Ich suche nach Wegen für eine Lösung und ein gutes Miteinander.

Der Bürgerbeauftragte unterstützt Sie, wenn Sie Schwierigkeiten in der Kommunikation oder im Umgang mit Behörden und Ämtern haben. Dieses Video erklärt, wie er mit Ihrem Anliegen konkret umgeht. Wenn Sie persönlich Fragen haben, schreiben Sie eine E-Mail an buergerbeauftragter@bayern.de.

Der Bürgerbeauftragte tritt als Vermittler zwischen Bürgerinnen und Bürgern auf der einen Seite und Behörden auf der anderen Seite auf. Er prüft das jeweilige Anliegen, nimmt Kontakt mit den verschiedenen Ansprechpartnern auf, führt Gespräche und arbeitet an Lösungen. Er kann jedoch keine Rechtsberatung leisten und ist keine Superrevisionsinstanz, die Entscheidungen von Behörden in Frage stellen oder aufheben kann.